Perguntas Frequentes — Canalizador Urgente

Sim. Câmara termográfica FLIR, UV fluorescência, deteção acústica (ROLeak Aqua 3Plus). Diagnóstico sem demolição sempre que possível — orçamento por escrito antes de qualquer trabalho.

Todas: Junkers, Vaillant, Bosch, Roca, Saunier Duval. Substituição e reparação. Avaliamos sem compromisso se compensa reparar ou substituir.

A maioria dos desentupimentos resolve-se em 30 a 90 minutos. Casos complexos (raiz, acumulação severa) podem exigir hidrojato ou inspeção por câmara 30 m. Sempre com orçamento prévio.

Sim. Especialistas em tubagem antiga de Trás-os-Montes — ferro galvanizado, chumbo, PVC antigo. Substituição total ou parcial, sempre com aviso do que vai ser feito e porquê.

Sim, 24h/7d, incluindo Natal, Ano Novo e todos os feriados. Majoração +50% noite (18h–08h), fim de semana e feriados — aplicada à mão de obra e ao deslocamento.

24h/7d, mediante contacto telefónico. O tempo de chegada depende da zona (Z1 a Z6, raio 130 km em redor de Macedo de Cavaleiros) e da disponibilidade da equipa no momento. Confirmação sempre por telefone — sem promessas de minutos que não controlamos.

Sim, sem compromisso. Damos uma estimativa aproximada por telefone. O valor final é sempre confirmado por escrito antes do trabalho começar.

Toda a região de Trás-os-Montes: Bragança, Vila Real, Mirandela, Chaves, Mogadouro, Vinhais, Miranda do Douro, Lamego, e mais de 1 000 aldeias num raio de 130 km em redor de Macedo de Cavaleiros.

Sim, zonas raianas cobertas. Preço tabelado por zona (consulte a grelha Z1–Z6 acima).

Não. Foco em Trás-os-Montes — não vale a pena cobrar uma deslocação longa quando há canalizadores locais mais perto.

Sim. Registada em Portugal, com alvará, seguro de responsabilidade civil profissional, e fatura com NIF em todos os trabalhos.

Sim. Serviço estabelecido em Trás-os-Montes, com clientes em toda a região. Conhecemos a realidade local: tubagem antiga, construção dos anos 60–80, Invernos rigorosos, aldeias remotas.

Sim. Câmara termográfica FLIR, endoscópio HD, câmara de inspeção 30 m, máquina de hidrojato alta pressão, localizador acústico ROLeak Aqua 3Plus, máquina de espiral Ridgid K9-102, multímetro Fluke T6-1000.

Sim. 1 ano de garantia por escrito em mão de obra. Fatura com NIF e descrição do que foi feito.

Sim, seguro de responsabilidade civil profissional. Cobre danos involuntários durante a intervenção.

Sim. Fala sempre com a nossa equipa local — não é um call center. Quem atende o telefone é quem coordena o trabalho.

Contador a girar com todas as torneiras fechadas, manchas de humidade, som de água a correr sem razão, fatura de água anormalmente alta. Se suspeita, não espere — uma fuga não tratada degrada a estrutura e multiplica a conta.

1) Cortar a água no contador geral. 2) Desligar a eletricidade perto da zona afetada. 3) Telefonar 928 484 451 — temos resposta 24h/7d.

Depende da idade e do sintoma. Avaliamos sem compromisso: se a reparação compensa face ao preço de um esquentador novo, dizemos; se não compensa, também dizemos.

Tipicamente 2 a 3 anos para uma família de 4 pessoas. Varia com o uso (casa permanente, casa de fim de semana, número de pessoas). Inspeção por câmara para avaliar antes de decidir.

Varia com a área da casa, número de pontos de água, comprimento da tubagem, e se a parede é simples ou dupla. Não damos números sem ver — fazemos visita técnica com orçamento por escrito.

Recebe orçamento por escrito antes do trabalho começar. A fatura final corresponde ao orçamento — se surgir algo não previsto, falamos antes de continuar. Sem surpresas na fatura.

Sim, IVA incluído. Em muitos casos a mão de obra está isenta (art.º 53.º do CIVA).

No fim do trabalho. Dinheiro, multibanco, MB Way ou transferência bancária. Fatura com NIF entregue no momento.